Política de Privacidad del Jugador

Denna sekretesspolicy beskriver hur Casoola samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och förklarar nedan vilken information vi behandlar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har. Policyn gäller all databehandling kopplad till ditt konto, din aktivitet och våra tekniska system.

Vilka uppgifter samlar vi in

Vi samlar in flera typer av uppgifter för att kunna erbjuda och säkerställa våra tjänster:

Personuppgifter

Detta inkluderar namn, adress, e‑postadress, telefonnummer, födelsedatum och personnummer när det krävs för identitet och ålderskontroll. Uppgifterna används för kontoöppning, KYC‑kontroller och efterlevnad av lagar mot penningtvätt.

Teknisk data

Information om din enhet och anslutning - IP‑adress, webbläsartyp, operativsystem, enhetsidentifierare och lokala inställningar. Vi samlar även loggfiler för att övervaka driftsäkerhet och förebygga missbruk.

Transaktionsdata

Betalningsuppgifter, insättningar, uttag, spelhistorik och annan ekonomisk information som krävs för att hantera transaktioner, säkerställa korrekt bokföring och upptäcka misstänkt aktivitet.

Användning av information

Vi använder dina uppgifter för att:

- Hantera ditt konto och genomföra transaktioner.

- Utföra identitetskontroller, följa lagkrav och förebygga bedrägeri.

- Ge kundsupport och lösa ärenden kopplade till din användning.

- Förbättra teknisk drift, säkerhet och tjänstens funktionalitet genom analys av systemdata.

Skydd av dina uppgifter

Vi skyddar data med moderna säkerhetsåtgärder, inklusive kryptering under överföring, åtkomstbegränsningar och regelbunden säkerhetsgranskning. Endast behörig personal och godkända leverantörer har tillgång när det är nödvändigt för tjänstens drift eller lagstadgade skyldigheter.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies, web beacons och lokal lagring för att säkerställa inloggning, spara inställningar, analysera trafik och förbättra funktionalitet. Vissa tredjepartsleverantörer kan också placera spårningstekniker för analysändamål. Du kan hantera eller inaktivera cookies via din webbläsares inställningar, men det kan påverka funktionaliteten.

Delning av information och tredje parter

Vi delar endast uppgifter med betrodda tredje parter när det är nödvändigt: betalningsleverantörer, identitets‑ och KYC‑tjänster, tekniska leverantörer, säkerhetspartners och myndigheter vid lagkrav. Alla partners är skyldiga att skydda uppgifter enligt avtal och tillämplig lagstiftning.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära åtkomst till dina personuppgifter, rättelse, radering eller begränsning av behandlingen när lagen medger det. Du kan även invända mot viss behandling eller begära dataportabilitet. För förfrågningar använder du kontoinställningar eller kontaktar oss på [email protected].

Åtkomst, rättelser och radering

Du kan uppdatera many kontouppgifter direkt i ditt konto. För radering eller komplexa begäranden kontaktar du [email protected]. Observera att vi kan behöva behålla viss information för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller för att slutföra pågående transaktioner.

Ändringar i policyn

Vi uppdaterar denna policy vid behov. Väsentliga ändringar meddelas via ditt konto eller e‑post. Genom att fortsätta använda våra tjänster efter ändringar godkänner du den uppdaterade policyn.